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签署方找不到合同怎么办?
*用户自查流程
*具体操作步骤
*步骤一:发起方核验信息
1.1 发起方登录电子牵平台,通过合同管理-->查看合同-->检查签署方的「姓名、手机号」,确认签署方姓名、手机号是否填写正确
1.2 若签署方姓名或手机号填写错误,通过合同管理-->找到需要更改的合同-->重新发起-->更改签署方信息-->继续完成后续步骤-->重新发起签约
*步骤二:签署方查找合同
1.1 签署方登录电子牵平台在「合同管理」内检查是否收到合同,可按照合同名称进行搜索
1.2 若有多个主体,可切换主体,逐一查看是否收到合同
*步骤三:其他问题
按照上述步骤排查,依旧看不到合同,可联系在线客服解决
流程图 (2).jpg
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